Nasz sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies, które umożliwiają i ułatwiają Ci korzystanie z jego zasobów. Korszystając ze sklepu http://bto.pl/ wyrażasz zgodnę na wykorzystywanie plików cookies.

Rozumiem Polityka prywatności
Trwa ładowanie

Filtrujx

  • Baner

Jak kupować w sklepie internetowym www.bto.pl?

   

Kto może dokonywać zakupów w sklepie www.bto.pl?

Zakupy w sklepie detalicznym www.bto.pl dokonywać mogą zarówno klienci indywidualni (odbiorcy detaliczni) jak i firmy. Dla stałych klientów hurtowych oraz instytucji stworzyliśmy platformę hurtową B2B dostępną tutaj. Odbiorcy hurtowi mogą starać się o uzyskanie cen indywidualnych na wybrany asortyment. W tym celu prosimy o kontakt: admin@bto.pl , tel. 42 672 42 02. Realizujemy dostawy po dokonaniu przedpłaty lub za pobraniem. Stali klienci hurtowi oraz klienci instytucjonalni, np. urzędy państwowe i samorządowe – mogą dokonywać zakupów z odroczonym terminem płatności. Dostawa z odroczonym terminem płatności podlega indywidualnemu rozpatrzeniu i zatwierdzeniu. 

Jak poruszać się po sklepie?

Towary w naszej hurtowni podzielone są na kategorie. Po wejściu na stronę główną zobaczysz listę głównych kategorii - "naszą ofertę". Jeśli chcesz przejrzeć ofertę w danej kategorii, po prostu kliknij na jej nazwie. Jeżeli kiedykolwiek zechcesz powrócić do głównej strony, wystarczy kliknąć na przycisk "domku" (pierwsza zakładka od lewej u góry strony). Na większości stron widoczne jest również menu (lewa strona ekranu) z którego szybko przejść możesz do jednej z głównych kategorii, lub ich najbardziej popularnych podkategorii. Każda z kategorii zawiera dalsze podkategorie. Aby przejść do podkategorii, wystarczy kliknąć na ich nazwie. Aby przejrzeć szczegółowy opis wybranego produktu, należy kliknąć na jego nazwie lub miniaturowym zdjęciu umieszczonym nad nazwą. Aby dodać wybrany produkt do zamówienia ("umieścić go w koszyku"), należy kliknąć na przycisku "dodaj do koszyka", znajdującym się tuż obok ceny produktu.

Jak używać wyszukiwarki?

Wyszukiwarka znajduje się po prawej stronie na górze strony. Używamy jej wpisując w puste pole tekstowe szukaną frazę i naciskając przycisk "Lupy" lub przycisk klawiatury "Enter". Fraza składa się z jednego lub więcej "wyrazów" oddzielonych spacjami. Znaleziony zostanie każdy produkt, który w nazwie i opisie zawierać będzie wszystkie z podanych wyrazów. Aby wyszukiwać skuteczniej, należy zastanowić się - jakie ciągi znaków zawierać będą tytuły/opisy produktów które chcemy znaleźć? Dla przykładu, podając frazę "akumulatory litowe" znajdziemy wyłącznie kategorię (zawierającą właśnie taki tekst); dla frazy "akumulator litowy" znalezione zostaną wszystkie produkty tego typu (ich nazwy zawierają właśnie taki tekst).


Jak stworzyć zamówienie?

W naszym sklepie bto.pl rejestracja (założenie konta) dokonywana jest po pierwszym złożeniu zamówienia. Dlatego też jeśli znalazłeś produkt który chciałbyś zamówić, powinieneś umieścić go w koszyku. Możesz to zrobić klikając na przycisku "dodaj do koszyka" - zarówno na stronie kategorii do której należy produkt, jak i na stronie ze szczegółowym opisem produktu. W momencie dodawania produktu, zawartość koszyka wyświetli się na górze strony obok logo firmy - dodany produkt będzie już tam widoczny. Jeżeli chciałbyś zamówić większą ilość wybranego produktu, wpisz ją w polu w kolumnie obok przycisku "dodaj do koszyka" a następnie kliknij w ten przycisk. Aby przejrzeć, zmodyfikować i sfinalizować Twoje zamówienie, możesz zawsze powrócić do koszyka przy pomocy przycisku "koszyk" znajdującego się w menu u góry strony.


Jak finalizujemy zamówienie?

Zamówienie do realizacji składasz zawsze ze strony z koszykiem. W kroku pierwszym "zawartość koszyka" sprawdź czy towary dodane do koszyka zgadzają się z tym co chcesz kupić jeśli tak to powinieneś wybrać "złóż zamówienie". Jeżeli chcesz kupić coś więcej kliknij na przycisk "Kontynuuj zakupy". Kolejny krok to logowanie. Jeśli posiadasz już u Nas aktywne konto to wystarczy, że klikniesz myszką na "Posiadam już konto użytkownika". Jeśli nie założyłeś wcześniej konta, powinieneś wybrać jedną z 2 pozostałych opcji. "Chcę założyć konto użytkownika" należy wybrać w przypadku gdy chcesz abyśmy zapamiętali Twoje dane, dzięki czemu będziesz mógł przeglądać status Twoich zamówień, będziesz miał dostęp do wydruku faktury pro-forma i wiele innych. "Nie chcę zakładać konta" wybierz w przypadku, gdy chcesz jednorazowo złożyć zamówienie i nie chcesz aby dane były zapisane w naszym systemie. W przypadku dwóch wyżej wymienionych opcji należy wypełnić formularz rejestracji. Obowiązkowe jest jedynie wypełnienie pól oznaczonych * (gwiazdką). Jeśli jest to istotne, nie zapomnij wypełnić dokładnie i prawidłowo pól "firma" oraz "NIP".

W kroku trzecim zostaniesz poproszony o wybranie formy dostawy (Strona automatycznie się odświeży i przeliczy koszt wybranej formy dostawy) a następnie sposobu zapłaty. Pole uwagi wypełniasz w przypadku jeśli chcesz przekazać informacje dla sprzedawcy np. "Proszę o zgrzanie pakietu z przewodami do 10 cm"  bądź informacje do kuriera np. " Przed dostarczeniem proszę o kontakt". Jeśli zaznaczyłeś formę dostawy oraz sposób płatności, kliknij na przycisk "dalej". Zobaczysz swoje zamówienie w ostatecznej formie. Jeżeli chciałbyś jednak wprowadzić w nim jeszcze jakieś poprawki, wróć po prostu na stronę koszyka i zrób to.

Jeżeli treść zamówienia jest poprawna, kliknij na przycisku "złóż zamówienie". Jeśli byłeś już zarejestrowany w naszym sklepie na podany w formularzu zamówienia adres email przesłana zostanie kopia Twojego zamówienia, my natomiast zajmiemy się jego realizacją. Jeśli jednak jesteś nowym klientem i założyłeś dopiero konto na podany w formularzu zamówienia adres e-mail przesłana zostanie prośba o potwierdzenie zamówienia. Dopiero po potwierdzeniu e-maila, zamówienie będzie widoczne u Nas w systemie. Jeśli z jakiegoś powodu nie otrzymasz e-maila potwierdzającego sprawdź czy wiadomość nie wpadła do skrzynki SPAM. Jeżeli po złożeniu zamówienia chcesz dodać inne produkty do zamówienia, połączyć dwa zamówienia, anulować zamówienie, zmienić formę płatności, wysyłki lub adres dostawy prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.

Co to jest Duplikat NIP?

Firmy, które kiedykolwiek robiły zakupy w naszym sklepie (stacjonarnym bądź internetowym) muszą połączyć Swój numer NIP z istniejącym w naszej bazie danych. Weryfikacja NIP dokonywana jest przez administratora i nie trwa dłużej niż 24h. Jeśli jednak wystąpią jakiekolwiek problemy bądź weryfikacja NIP musi nastąpić niezwłocznie prosimy o kontakt z administratorem strony 42 672 42 02 wew. 67 lub 509 513 437.

Jak używać kodów rabatowych?


Jeżeli posiadasz kod rabatowy i chcesz skorzystać z niego podczas zakupów w sklepie bto.pl, powinieneś wpisać go dopiero po dodaniu wszystkich produktów do koszyka. Po przejściu do koszyka kod rabatowy należy wpisać obok tekstu "Jeśli posiadasz kupon rabatowy, wpisz jego numer w pole poniżej". Następnie kliknij przycisk "Uwzględnij kupon rabatowy". Zostanie Ci przyznany rabat na wybrane produkty.

Jak stworzyć fakturę pro-forma?

Opcja dostępna tylko po złożeniu zamówienia dla zarejestrowanych użytkowników. Do każdego złożonego zamówienia generowana jest faktura pro-forma. Link umożliwiający jej pobranie i wydrukowanie dostępny jest po zalogowaniu na koncie w zakładce "Moje zamówienia".

Dowody zakupu - faktury VAT

Do wszystkich dokonanych w naszym sklepie zakupów dołączamy dowód zakupu w postaci faktury VAT. Prosimy o jego zachowanie - jest on podstawą do jakichkolwiek ew. reklamacji.

Istnieje też możliwość otrzymania faktury VAT na wybrany adres e-mailowy. Wybierając tę formę dostarczenia faktury, niezbędne jest wypełnienie i odesłanie odpowiedniego dokumentu. 

Szczegóły tej formy, zobacz: "Zgoda na otrzymanie faktur drogą elektroniczną"


Przebieg i czas realizacji zamówienia

Zamówienia realizujemy najczęściej w ciągu 1-2 dni roboczych. W przypadku usługi np. zgrzewania lub regeneracji zamówienia realizujemy od 3 do 10 dni roboczych. Zdecydowaną większość prezentowanych towarów posiadamy w stałej sprzedaży. Jeśli zależy Ci na szybkiej dostawie, sprawdź dostępność wybranych towarów (widoczna jest na stronach z ich szczegółowym opisem). Prosimy jednak pamiętać, że podawane tam czasy oczekiwania są jedynie orientacyjne! 
Jeżeli jako metodę dostawy wybrałeś "odbiór osobisty", prosimy o kontakt (adres i dane kontaktowe znajdziesz tutaj) w celu potwierdzenia dostępności wszystkich zamówionych przez Ciebie produktów!

Newsletter informacyjny bto.pl

Jeśli chciałbyś otrzymywać mailem informacje o nowościach i promocjach ze sklepu bto.pl, możesz zapisać się na listę wysyłkową naszego biuletynu informacyjnego. Okienko newslettera dostępne jest na dole strony w większości stron serwisu. Wystarczy, że w polu tekstowym wpiszesz swój adres email i wciśniesz klawisz "Strzałki".
Pamiętaj, że Twój adres wykorzystany będzie wyłącznie w celu dostarczania naszego newslettera - w żadnym wypadku nie udostępniamy uzyskanych w ten sposób adresów innym firmom czy osobom trzecim.

Platforma hurtowa

Wszystkich zainteresowanych współpracą zapraszamy do rejestracji na naszej platformie hurtowej www.bto.pl/Rejestracja Rejestracja w systemie hurtowym zapewnia dostęp do całej aktualnej oferty hurtowej, nowości, produktów wyprzedażowych oraz umożliwia śledzenie status swoich zamówień i oglądanie historii swoich zakupów. Strona logowania: http://www.bto.pl/Default.B2B.aspx

Klientami sklepu hurtowego B2B należącego do firmy BTO Sp. z o.o. mogą być firmy, instytucje, producenci, osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą. Minimalna kwota zamówienia w sklepie hurtowym to 100 zł netto.

Wierzymy, że efektywna współpraca partnerska jest koniecznym warunkiem osiągnięcia przez firmę sukcesu. Wciąż rozszerzamy naszą sieć dystrybucji i poszukujemy partnerów, którzy podzielają to zdanie oraz pragną zaoferować swoim klientom produkty doskonałej jakości w atrakcyjnej cenie. Współpracującym z nami firmom służymy fachową radą, dostarczamy wyposażenie ekspozycyjne, nasze materiały reklamowe oraz wspieramy w działaniach marketingowych. Rozwój naszych partnerów jest dla nas niezmiernie istotny, ponieważ jest on podstawą dla długotrwałej i owocnej współpracy, przynoszącej wymierne korzyści obu stronom.

Jeśli nie jesteś biegły w internetowym świecie i nie chcesz logować się na naszą platformę skontaktuj się z naszym działem handlowym:

Agnieszka Chabińska 
tel. 42 672 42 02 wew. 61

lub 42 2074961, oraz e-mail: a.chabinska@bto.pl

Bartosz Jach
tel. 42 672 42 02 wew. 65

lub 42 2074965, oraz e-mail: b.jach@bto.pl

Arkadiusz Sumarowski

tel. 42 672 42 02 wew. 66

lub 42 2074966, oraz e-mail: a.sumarowski@bto.pl

 

Informacje oraz oznaczenia dla baterii i akumulatorów

Akumulatory litowe

Informacje na temat akumulatorów litowych znajdują się tutaj (pdf. w języku ang.)

Akumulatory polimerowe

Informacje na temat akumulatorów polimerowych znajdują się tutaj. (pdf. w języku ang.)

Akumulatory niklowo-wodorkowe

Pełne zestawienie rozmiarów ogniw niklowo-wodorkowych dostępne jest tutaj.

Baterie litowe 

Informacje na temat akumulatorów litowych znajdują się tutaj. (pdf. w języku ang.)

Możliwości wyprowadzeń baterii litowych guzikowych tutaj.

Wyprowadzenia baterii litowych PANASONIC tutaj. (pdf. w języku ang.)

Baterie zegarkowe

Pełen spis odpowiedników dla baterii zegarkowych znajduje się tutaj.

 

Informacja o systemie zbierania zużytego sprzętu

Prowadzenie działalności bez szkody dla środowiska i przestrzeganie zasad prawidłowego postępowania ze zużytym sprzętem elektrycznym i elektronicznym to dla nas priorytet. Dlatego zarejestrowaliśmy się w rejestrze przedsiębiorstw prowadzonym przez GIOŚ jako Wprowadzający sprzęt i podjęliśmy współpracę z ELECTRO-SYSTEM Organizacją Odzysku Sprzętu Elektrycznego i Elektronicznego S.A. Każdy z nas jest użytkownikiem sprzętu elektrycznego i elektronicznego, a co za tym idzie potencjalnym wytwórcą niebezpiecznego dla ludzi i środowiska odpadu! Z drugiej strony zużyty sprzęt to cenny materiał, z którego możemy odzyskać surowce takie jak miedź, cyna, szkło, żelazo, a nawet złoto i srebro.

Więcej informacji znajdziesz tutaj.                                                                                                                                                                  

   

 

Newsletter
Dodaj swój adres e-mail do naszego newslettera
Kontakt

BTO Sp. z o.o.
Fabryczna 25 
90-341 Łódź 
tel: +48 42 672 42 02 
e-mail: office@bto.pl

Odwiedź nas

MiStral e-sklep PRO PLUS v. 2.22.26 © Mistral e-Sklep B2C, MS Systems - Mistral Systemy Internetowe 2017

Zawartość koszyka (0)